Questions Fréquentes

Quels sont les documents à fournir ?

Pour louer un véhicule chez LOCA EXPRESS vous devez fournir les éléments suivants :

Vous êtes un particulier :

  •  permis de conduire du conducteur principal (généralement le locataire) : le locataire a la  possibilité de désigner un second conducteur
  • justificatif de domicile récent au nom du locataire
  • carte bancaire pour le dépôt de garantie (les cartes Electron ou Maestro sont refusées)

Vous êtes une entreprise :

  • K bis récent de la société (moins de 6 mois)
  • permis de conduire du ou des conducteurs
  • carte bancaire de la société pour le dépôt de garantie
  • relever d’identité bancaire pour les entreprises en compte

Vous êtes une association :

  • une attestation de la préfecture justifiant l’existence de l’association
  • pièce d’identité ou permis de conduire du président de l’association
  • permis de conduire du ou des conducteurs
  • dépôt de garantie par carte bancaire ou chèque

Quel type d’assurance est inclus dans ma location ?

  • le locataire bénéficie dans le prix de la location d'une assurance garantissant la responsabilité civile obligatoire des dommages corporels et matériels causés aux tiers.
  • en cas de vol, incendie, dommages ou bris de glace au véhicule, le locataire est assuré déduction faite d'une franchise par sinistre indiquée aux conditions particulières du contrat.
  • attention : en cas d'accident responsable avec un tiers ayant entraîné la constitution d'un constat amiable ou d'un PV de police, avec ou sans dommages pour le véhicule, il sera retenu le montant total de la franchise ou de la franchise réduite si le locataire a souscrit les assurances complémentaires  (pack assurances : se reporter à la question : que comprend le pack assurances?)
  • en cas d'accident non responsable avec un tiers, aucune franchise ne sera appliquée même si le véhicule du loueur est endommagé

Que comprend le prix de la location ?

Le prix de location quelque soit le type de véhicule loué se compose des éléments suivants:

  • une durée de location de 1 jour à 1 mois
  • un kilométrage forfaitaire, votre agence LOCA EXPRESS vous propose un forfait kilométrique sur mesure en fonction vos besoins  un kilométrage forfaitaire.
  • une assurance tous risques avec franchise dont le montant est déterminé par la catégorie de véhicule loué
  • une assistance au véhicule et aux personnes 7 jours / 7 et 24 heures /24 en cas de panne ou       d'accident
  • l'entretien du véhicule préconisé par le constructeur y compris les pneumatiques (usure normale)

Que contient le Pack Assurance

Rachat partiel de franchise et assurances complémentaires

La souscription du " Pack Assurances" n'est pas obligatoire mais elle vous sera proposée lors de la signature de votre contrat de location.

 

Garanties proposées

  • rachat de franchise dommage (franchise = 150 €)
  • rachat de franchise vol et incendie (franchise = 300 €)
  • bris de glace (franchise = 50 €)
  • pneumatiques
  • garantie parties hautes (VU)
  • garantie parties basses (VU et VP)
  • marchandises transportées (VU)
  • effets personnels
  • protection juridique
  • garantie du conducteur

Conditions & spécificités 

  • l’option PACK ASSURANCES doit-être souscrite par le locataire à la signature du contrat de location
  • en cas de prolongation du contrat de location, l’option Pack Assurances est automatiquement prolongée
  • le forfait mensuel du PACK ASSURANCES n’est applicable qu’aux contrats de location mensuels avec ou sans renouvellement